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【TISインテックグループ】セブン・カードサービスのコールセンター業務でチャットボット活用の実証実験を実施  5月20日16時32分

■TISのチャットボットクラウドサービス「DialogPlay」導入で入電件数削減とオペレーターの対応時間軽減、利用者拡大を目指す TISインテックグループのTIS株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役会長兼社長:桑野 徹、以下 TIS)は、電子マネー「nanaco」を発行する株式会社セブン・カードサービス(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:水落 辰也、以下、セブン・カードサービス)のコールセンター業務で、TISの業務チャットボット作成クラウドサービス「DialogPlay(ダイアログ・プレイ)」... 続きを読む

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