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【JSOL】佐賀銀行が行内照会業務でAIチャットボットサービスの運用開始を決定  6月19日16時55分

株式会社JSOL(以下 JSOL)は、株式会社佐賀銀行(以下 佐賀銀行)へAIチャットボットサービス「Collam(コラム)」を提供します。  佐賀銀行では、AIを活用した行内照会業務のサービス標準化を目指し、7月より運用を開始します。AIの最新技術を活用することで、行員の育成をサポートするとともに、本部・営業店双方の業務負荷を軽減し、さらなる業務効率化・生産性向上を図ります。 【背景】  金融機関における業務が多様化・専門化するなかで、佐賀銀行においても営業店から本部への質問や照会が増加しており、本部... 続きを読む

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