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【北陸銀行】ホームページでの“接客”機能を強化~Web接客ツールを新規導入し、ホームページ訪問時のお客さまの疑問や迷いを解決~  2月20日16時34分

北陸銀行(頭取 庵 栄伸)では、お客さまの利便性向上・非対面チャネル強化を目的に、ホームページに、お客さまの閲覧行動に応じて、パーソナライズされた必要な情報をポップアップで表示するWeb接客ツールを導入しました。 特長は、ページ閲覧、スクロール、クリック等の行動に応じて、最適なタイミングでメニューを表示させ、お客さまが知りたい情報へスムーズにご案内する機能です。マイカーローン、住宅ローン等のページでご利用いただけます。 なお、表示するメニューはお客さまの閲覧行動によって変化しますので、商品に関する疑問や迷... 続きを読む

タグ: 金融:銀行・地銀・信金        

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