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投資初心者からアクティブトレーダーまで ~お客さまのご要望にお応えしたネット取引環境をご提供~

金融最前線

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岩井コスモ証券は3月2日、同社のネット取引サービスを刷新、取引手数料は据え置いたまま、機能や利便性を大きく拡充しました。
「投資初心者からアクティブトレーダーまで、あらゆるお客さまに満足していただけるサービスをめざした」という、新トレードシステムスタートの背景と具体的な拡充ポイントなどを、岩井コスモ証券ネット取引統括部長 池田均氏、同社東京ネットサポートセンター長 佐野譲治氏および大阪ネットサポートセンター長 中尾和久氏にうかがいました。

お客さまの声を最大限に採り入れ

まず、今回の新トレードシステムスタートにおける拡充のポイントを、岩井コスモ証券ネット取引統括部長 池田均氏にうかがいました。
「ポイントは大きく3つを挙げられます。まず、操作性向上と注文方法の拡大。次に、スマートフォン(スマホ)やタブレット端末への対応。そして、新しい取引ツール『岩井コスモトレーダーPRO』の導入です」。


岩井コスモ証券
ネット取引統括部長
池田 均 氏

「2012年に、旧岩井証券と旧コスモ証券が合併した際は、安全・確実に統合することと、トラブルなくお取引いただけることを最優先に取り組みました。お客さまからはその後、さまざまなご意見やご要望をいただきましたので、今回のシステム変更では頂戴したお声を最大限に採り入れ、投資初心者のお客さまからアクティブトレーダーまで、あらゆるお客さまにご満足いただける取引システムをご提供させていただくことが出来ました」(池田氏)。

スマホ・タブレットへの完全対応

岩井コスモ証券 東京ネットサポートセンター長
佐野 譲治氏

続いて、具体的な拡充ポイントをお聞きしました。まずは、スマホ・タブレット端末への対応です。
「お客さまからのリクエストで最も多かった声が、スマホ・タブレットへの対応でした。例えばスマホについては、従来は携帯電話用の画面を見ていただく形だったため、指で画面を拡大する必要があるなどのご不便をおかけしていました」。同社東京ネットサポートセンター長 佐野譲治氏が、背景を説明されたうえで次のように続けてくださいました。

「今回のリニューアルでは、スマホ・タブレットそれぞれに最適な画面をご用意しました。また、入念に検討を重ねた結果、特別なアプリなどのインストールを不要としましたので、手軽に快適な操作を体感していただけるようになりました。これからは、スマホやタブレットからも、パソコンと同様にお取引していただけます」(佐野氏)。

簡単な操作でさまざまな注文が可能に

岩井コスモ証券
大阪ネットサポートセンター長
中尾 和久氏

画面の操作性と注文方法の拡充については、同社大阪ネットサポートセンター長 中尾和久氏が「直感性を心がけ、マニュアルがなくても、画面を見ただけで注文などの取引操作が簡単にできるよう配慮しています。また、注文方法は、お客さまのご要望が多かった『逆指値注文』『逆指値+通常注文』『IFD注文』『IFDO注文』にそれぞれ対応しました」と解説してくださいました。

いずれの注文方法も、現物株式のみならず信用取引でもよく使われます。同社には大手に次ぐ規模の信用取引残高があるため(2014年12月末で約760億円)、信用取引を主体とされる多数のお客さまの利便性も大きく向上したことになります。



<補足>ご注文の種類について
「逆指値+通常注文」は、指値注文と逆指値注文とを組み合わせたものでOCO(オーシーオー)注文とも呼ばれます。
「IFD(イフダン)注文」は、ある銘柄の買付注文(親注文)と売却注文(子注文)を同時に指定し、買付注文(親注文)が全数約定した時点で、売却注文(子注文)が発注される注文方法です。
「IFDO(イフダンオーシーオー)注文」は、ある銘柄の買付注文と売却のOCO注文を同時に指定し、買付注文(親注文)が全数約定した時点で、子注文である売却のOCO注文が発注される注文方法です。

板発注も可能な新取引ツール『岩井コスモトレーダーPRO』

そして、アクティブトレーダー向けの取引ツールとして新たに提供されたのが、パソコンにインストールするタイプの専用ソフトウェア『岩井コスモトレーダーPRO』です(有料=月額3,240円)。
「最大の特長は板発注機能です。気配値段が並ぶ板画面からマウスクリックで簡単に発注できるため、機を逃さずにお取引していただけます。もちろん、信用取引や先物などにも対応しています。また、画面レイアウトも自由に変更していただけます。銘柄登録も2,000銘柄をサポートしていますので、プロのトレーダーと同じような取引環境をご自宅で実現できるツールだといえます」(中尾氏)。

なお、多機能チャートや自動更新ニュースなどの機能も備えるこの『岩井コスモトレーダーPRO』は、証券会社のプロ向けの金融情報サービスでも実績があるQUICKが提供しているそうです。
「リニューアルを事前告知したところ、すぐにお客さまから激励の声をいただきました。QUICK社さんにもそのことをお伝えしたのですが、スマホ・タブレットの対応などもあわせてお願いしていましたから、いま思えばかなりプレッシャーをかけてしまったかもしれませんね(笑)」(中尾氏)。

業界最安値レベルの手数料

「新トレードシステムのスタート後も、お客さまそれぞれの取引志向によって選んでいただける料金体系を従来通りにご用意しています」(池田氏)。

株式委託手数料は刷新後も据え置かれました。積極的にお取引される方にお勧めの、1ヶ月定額制のマンスリーコース(1ヶ月50回コース10,800円、100回コース21,600円)。また、アクティブコース(1日定額制)は、1日の約定代金合計が10万円までなら86円、同20万円までなら172円と、業界最安値レベルです。日計り取引(同一約定日に同一銘柄を売買)をした場合、その片道分の手数料が無料となる点も見逃せません。


【アクティブコース(1日定額制)の手数料】

(2015年3月2日現在)

お客さま第一のきめ細かなサポート

同社は、旧岩井証券(1915年創業)および旧コスモ証券(1917年創業)の長年に渡る歴史を通して、地域のお客さまと確かな信頼関係を築いてきました。一方で、ネット取引を新時代のツールと位置付けて幅広い投資家層にサービスを提供しています。最後に、同社のアピールポイントをうかがいました。

「注目いただきたいのが、当社のサポート体制です。サポートセンターは、東京・茅場町と大阪・北浜の2つの拠点を構えており、お客さまからいただいた電話の取り漏らしはほとんどありません。また、対応するのは、商品や取引に精通した当社社員です。そのきめ細かなサポートは、わが社の大きな強みです」(池田氏)。

投資セミナーも積極的に実施していく考えだということです。昨年は日本取引所とコラボレーションしたセミナーを東京と大阪で開催し好評を博したそうで、今年も5月の東京を皮切りに、数回の開催を予定しているということです。

お客さま第一の視点に立った同社の取り組みからは、今後も目が離せません。



岩井コスモ証券が取扱う商品等へのご投資には、各商品等に所定の手数料等をご負担いただく場合があります。また、各商品等には価格の変動等による損失が生じるおそれがあります。
商品ごとに手数料等およびリスクは異なりますので、当該商品等の契約締結前交付書面、目論見書、お客様向け資料等をお読みください。

【国内株式等に関するリスク・手数料等について(「ネット取引」をご選択のお客様)】
■リスクについて
株式には、株価変動により、損失が生じるおそれがあります。また、信用取引は差入れた保証金以上の金額のお取引が可能なため、損失金額が保証金の額を上回る恐れがあります。
■手数料等について
・国内株式の売買取引には、約定代金に対して最大以下の委託手数料が必要となります。
 アクティブコース(1日定額制)においては、約定代金124百万円超の場合108,000円(税込)
 スタンダードコース(1約定ごとの手数料)においては、約定代金240百万円超の場合27,000円(税込)
 マンスリーコース(1ヶ月定額制)においては、100回コース21,600円(税込)
・信用取引を行うにあたっては、上記委託手数料以外に、信用管理費、名義書換料及び権利処理手数料(一般信用取引)をいただきます。また、売付け株券等に対する貸株料及び品貸し料をお支払いいただきます。
■委託保証金について
・信用取引を行うにあたっては、委託保証金(有価証券により代用することが可能です。)を担保として差し入れていただきます。
・委託保証金は、売買代金の33%以上で、かつ50万円以上が必要です。

岩井コスモ証券株式会社 金融商品取引業者 近畿財務局長(金商)第15号
加入協会/日本証券業協会、一般社団法人金融先物取引業協会

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掲載日:2015年3月2日



 
   
    

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